Huéspedes bien atendidos

Guest & Property Services

Roomonitor ofrece servicio de atención al huesped adaptado a tus necesidades, en formato 24/7 o si dispones de personal diurno en formato 19:00h a 07:00h.

Tus huéspedes siempre estarán atendidos y disfrutarán de su estancia. Ofrecemos servicio de checkin, atención de demandas y resolución de incidencias a cualquier hora del día.

Equipo experto - Roomonitor

Guest & Property Services Remoto

¿Qué hacemos y cómo lo hacemos?

  • Número telefónico para desvío de llamadas de la empresa
  • Creación de protocolo personalizado para la gestión de tus llamadas
  • Personal cualificado 24h/7 en la gestión del alquiler de corta y media estancia
  • Atención en autocheckin
  • Recepción de incidencias por parte de los huéspedes de los apartamentos

Servicio global

Una experiencia única

Servicio enfocado en la satisfacción de tus huéspedes, nos encargamos de que el check-in sea un proceso sin complicaciones, garantizando una llegada fluida para todos. Estamos disponibles para ofrecer asistencia a lo largo de su estancia, asegurando la satisfacción de los huéspedes.

Entendemos que la comunicación eficiente es clave para el éxito de tu negocio. Desde el primer contacto hasta la duración de la estadía, nos aseguramos de mantener un canal de dialogo abierto para mantener a los huéspedes contentos y tu propiedad segura.

Ya puedes disponer de este servicio en Barcelona / Madrid / Málaga / Sevilla / Valencia / San Sebastián / París / Lyon /Lisboa / Bruselas /

Apertura de nuevas localizaciones muy pronto

Guest & Property Services Night Agents

La solución en la gestión de incidencias nocturnas

El equipo de Nights Agents solucionará todas las incidencias que no se puedan aclarar de forma remota.

Nuestro equipo de expertos formados para la gestión de incidencias en alquileres a corto plazo resolverán las incidencias que puedan encontrarse tus huéspedes.

Estarán siempre acompañados desde las 19:00h a 07:00h, los 365 días del año.

Descansa tranquilo

Nuestro servicio gestionará las incidencias de tus propiedades

La gestión completa de incidencias nocturnas es parte fundamental de nuestro compromiso contigo. Nuestro dedicado equipo está listo para acudir a tu propiedad y manejar cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando que tanto tus propiedades como tus huéspedes disfruten de una experiencia de calidad durante toda su estadía. Con nosotros, la tranquilidad y la excelencia van de la mano.

Alarm assistant - Night Agents

roomonitor

Solicitar información

Envíanos tus datos y nuestro equipo comercial te responderá a tus dudas lo antes posible. Cuanta más información nos detalles nos ayudará a darte una mejor solución.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.