Des invités bien accueillis

Guest & Property Services

Roomonitor offre un service à la clientèle adapté à vos besoins, disponible 24h/24 et 7 j/7 ou, si vous avez du personnel de jour, de 19h00 à 7h00.

Vos clients seront toujours pris en charge et apprécieront leur séjour. Nous proposons un service d’enregistrement, de traitement des demandes et de résolution des incidents à tout moment de la journée.

Equipo experto - Roomonitor

Guest & Property Services à distance

Que faisons-nous et comment le faisons-nous ?

  • Numéro de téléphone pour le renvoi d'appel de l'entreprise.
  • Création d'un protocole personnalisé pour la gestion de vos appels.
  • Personnel qualifié disponible 24h/24 et 7j/7 pour la gestion des locations de courte et moyenne durée
  • Assistance à l’enregistrement automatique
  • Réception des incidents signalés par les clients de l'appartement.

Disponibilité du Service à l’échelle Mondiale

Une expérience unique

Un service axé sur la satisfaction de vos hôtes, qui veille à ce que l’enregistrement se déroule sans encombre, garantissant ainsi une arrivée en douceur pour tout le monde. Nous sommes à leur disposition tout au long de leur séjour, afin de garantir leur satisfaction.

Nous comprenons qu’une communication efficace est la clé du succès de votre entreprise. Du premier contact à la durée du séjour, nous veillons à maintenir un canal de dialogue ouvert pour que les clients soient satisfaits et que votre propriété soit sécurisée.

Vous pouvez désormais bénéficier de ce service à Barcelone / Madrid / Malaga / Séville / Valence / San Sebastian / Paris / Lyon / Lisbonne / Bruxelles /

Ouverture de nouveaux sites prochainement

Guest & Property Services Agents de Nuit

La solution pour gérer les incidents nocturnes

L’équipe Nights Agents résoudra tous les incidents qui ne peuvent pas être résolus à distance.

Notre équipe d’experts formés à la gestion des incidents dans les locations de courte durée s’occupera de tous les incidents que vos hôtes pourraient rencontrer.

Ils seront toujours disponibles de 19h00 à 07h00, 365 jours par an.

Soyez rassurés

Notre service gère les incidents dans vos propriétés

La gestion complète des incidents nocturnes est un élément fondamental de notre engagement envers vous. Notre équipe dévouée est prête à se rendre sur place et à gérer tout incident susceptible de se produire, afin de garantir que vos propriétés et vos clients bénéficient d’une expérience de qualité tout au long de leur séjour. Avec nous, la tranquillité d’esprit et l’excellence vont de pair.

Alarm assistant - Night Agents

roomonitor

Demande d’information

Envoyez-nous vos coordonnées et notre équipe de vente répondra à votre demande dans les plus brefs délais. Plus vous fournirez d’informations et de détails, mieux nous pourrons vous proposer une solution sur mesure.

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