Qu’est-ce qu’un logiciel de Revenue Management ?
Dans mon dernier article de blog sur la gestion immobilière et locative j’ai parlé de ceux qui ont tendance à louer leurs biens à la hâte. Contrairement aux idées reçues, le fait de louer toutes les unités d’hébergement dont on dispose des semaines à l’avance nous fait passer à côté de revenus potentiellement très importants.
Alors, quelle serait donc la clé pour concilier réservation maximum et revenus optimaux sans se donner la migraine ? C’est grâce à l’utilisation de systèmes de Yield Management ou logiciels de Revenue Management, évidemment !
Les logiciels de Revenue Management allient la beauté de l’art à la rigueur de la science pour permettre de voir ce qui échappe au regard de l’homme. Ils exploitent de manière intelligente les stratégies de tarification et les données analytiques pour optimiser vos revenus.
Augmenter les tarifs de réservation des unités d’hébergement et valoriser au maximum les services connexes, sont autant d’éléments pour lesquels on peut avoir recours à un système de gestion des revenus.
Chaque client qui peut être intéressé par vos offres dans le secteur hôtelier représente une valeur plus ou moins considérable. Les logiciels de Revenue Management sont justement conçus pour optimiser cette valeur au maximum.
Comment est-ce possible ? Ces systèmes utilisent des algorithmes sophistiqués qui permettent de mieux cerner le rapport entre l’offre et la demande et en tirer les stratégies de tarifications les plus favorables à votre entreprise.
Pourquoi s’acharne-t-on à vouloir connaitre le moindre détail dans le marché de l’hôtellerie alors qu’il existe des systèmes fiables qui peuvent le faire à sa place et avec des performances inégalées ? C’est évident, non ?
Voici quelques caractéristiques importantes qu’un logiciel de ce nom devrait avoir :
- Contrôle des prix en temps réel
- Des mises à jour automatiques (tarifs par type de chambre)
- BI Reporting pour les hôtels
- Tarifs de groupe
- Tarifs concurrentiels
- Intégration – (avec votre PMS, CRS, CRM et moteur de réservation)
- Tarifications indépendantes des offres de types roomroom
- La technologie du Cloud
Voici un aperçu des 5 meilleurs logiciels de Revenue Management pour les hôtels et les locations de courte durée.
Les 5 principaux logiciels de Revenue Management
Gamechanger de Duetto
Connu pour ses capacités à assimiler beaucoup plus de données que tout autre logiciels disponible actuellement sur le marché, Gamechanger de Duetto est un choix absolument fantastique.
Ce système utilise des algorithmes avancés pour l’analyse des prix, ainsi que des outils de segmentation créés par des experts, afin de maximiser les revenus des réservations.
Duetto aide également les hôteliers et les propriétaires de biens locatifs en exploitant des données recueillies en temps réel du secteur de l’hôtellerie pour établir la meilleure stratégie de tarification à adopter.
Vous êtes gestionnaire hôtelier et vous voulez améliorer votre indice RevPAR ? Les solutions de reporting telles que la tarification ouverte vous faciliteront grandement les choses.
Les utilisateurs de Duetto ne manqueront jamais d’en vanter les mérites et les atouts, le trouvant « extrêmement intuitif », avec « une grande capacité de traitement, une configuration facile et une excellente assistance ». Et par-dessus tout, la connexion à leur PMS se fait en toute simplicité et sans tracas.
Un autre utilisateur satisfait a été impressionné par, selon lui : « sa configuration et sa mise en œuvre facile, ainsi que ses tarifs subsidiaires, la tarification par types de chambres, etc., qui permettent tous de gérer facilement des approches créatives en matière de gestion des revenus ».
On dirait que Duetto a bien saisi les besoins les plus pointus des gestionnaires hôteliers en matière de gestion des revenus.
Avantages :
- Tarification dynamique
- Sensibilité aux prix
- Entièrement automatisé
- Scénarios hypothétiques
- Flux de travail guidés
- Prix de groupe
- Évaluation de groupe
- Gestion des canaux
- Tableaux de bord analytiques
- Gestion multipropriété
- Open API
- Application mobile
- Gestion de l’inventaire
- Tarification ouverte
- Données sur les pertes commerciales
- Options de tarification (Automated Room-Type & 365-Day Forward)
- Contrôle dynamique de la hiérarchie des prix
- Optimisation des prix (en temps réel)
- Recommandations sur les biens de substitution
- Recommandations sur les dates de séjour de substitution
- Des prévisions pour les cinq années à venir
- Technologie de diffusion intelligente
- Génération programmée de comptes rendus
- Personnalisation des comptes-rendus
- Guide pratique sur les pratiques commerciales dans le secteur de l’hôtellerie
- Conception adaptée aux appareils mobiles
Optima de RateGain
Optima de RateGain est doté de fonctionnalités innovantes qui permettent de compiler des données provenant de plus de 500 sources afin de fournir une gamme complète de renseignements tarifaires et concurrentiels.
Grâce à son interface utilisateur et à sa plateforme de gestion qui permettent un accès facile aux données, Optima vous permet une amélioration rapide et efficace de vos stratégies de tarification.
Armé de données historiques et prospectives, RateGain est capable de fournir des informations sur tous les éléments clés de la gestion des revenus, tels que la tarification géolocalisée, les tarifs réservés aux membres des différentes plateformes de réservation, l’inclusion des SVA, ainsi que les tarifs mobiles et le suivi de la parité tarifaire.
RateGain comprend même une cartographie des mots-clés de produits et un suivi des promotions. Vous pouvez profiter des évènements qui ont lieu à proximité, ainsi que des analyses de Ranking & Reviews pour prendre des décisions avisées en matière de tarification et de disponibilité.
En deux mots, RateGain connaît parfaitement les besoins réels des gestionnaires hôteliers.
Avantages :
- OPTIMA MarketDRONE (suit les changements de plans tarifaires et les tarifs intra-journaliers des hôtels)
- dataSURE (une plateforme basée sur le Machine Learning)
- Lightning Refresh (données en temps réel à 100 %)
- Une nouvelle interface utilisateur multilingue (prise en charge des langues suivantes : anglais, français, japonais, allemand, portugais et espagnol, ainsi que des langues locales)
- La compression des marges due aux conditions du marché
- Indicateurs (met en évidence les dates les plus rentables)
- Tarification géo-localisée
- Tarification concurrentielle (comparez votre position sur le marché par rapport à la concurrence)
- Moteur d’étiquetage tarifaire avancé (suivez les promotions de la concurrence)
- Suivi des tarifs des réservations depuis des appareils mobiles et des membres de plateformes de réservation
- Informations sur les offres Airbnb
Pace Revenue
Les créateurs de Pace Revenue n’ont pas eu de mal à le faire.
Pace Revenue reprend les tendances du secteur et les applique en temps réel à l’établissement des prix pour tous les types d’offres sur le marché de l’hôtellerie.
Les algorithmes d’apprentissage automatique du logiciel de Revenue Management Pace Revenue sont en constance évolution et s’adaptent aux données et aux caractéristiques de votre propriété, ce qui vous permet de bénéficier de résultats sur mesure.
Il s’agit d’une solution particulièrement pratique pour les besoins actuels de travail à distance, car Pace Revenue s’adapte automatiquement aux fluctuations de la demande durant une année entière.
En effet, Pace utilise un algorithme qui permet d’avoir des prévisions basées sur les courbes de réservation, notamment celles des nuitées, des catégories de chambres et des segments. C’est plutôt malin, pas vrai ?
Ses utilisateurs ne mentent pas non plus.
Une revue félicite Pace pour ses tableaux de bord de propriété qui « donnent un bon aperçu de tous les KPI pertinents ». On qualifie également Pace de « solution BI très puissante, avec une grande capacité d’exploration des données et de partage des rapports ».
Des mots puissants pour un produit puissant.
Avantages :
- Tarification dynamique
- Sensibilité aux prix
- Entièrement automatisé
- Scénarios hypothétiques
- Flux de travail guidés
- Prix de groupe
- Évaluation de groupe
- Tableaux de bord analytiques
- Gestion multipropriété
- Open API et systèmes de tarification
- Disponibilité en application mobile
- Gestion de l’inventaire
- Options de tarification (Automated Room-Type & 365-Day Forward)
- Contrôle dynamique de la hiérarchie des prix
- Optimisation des prix (en temps réel)
- Technologie de diffusion intelligente
- Rapports programmés et personnalisés
- Single Sign-On
RevControl
Qu’il s’agisse d’un grand hôtel, d’une auberge ou d’une petite propriété de location de courte durée, le RevControl RMS fonctionne de manière efficace et pratique.
Vous pouvez utiliser la fonction AutoPublish pour la mise à jour automatique des tarifs de votre PMS ou de votre Channel Manager.
Ce système de gestion des revenus ne s’arrête pas à l’utilisation des données de PMS. Il tient également compte des tarifs de la concurrence pour vous construire des recommandations tarifaires par type de chambre.
Vous pouvez également accéder à Rate Shopping pendant 365 jours, ainsi qu’aux données de 10 concurrents. Les tarifs journaliers et les informations sur la concurrence sont tous facilement accessibles grâce au système convivial de RevControl.
Non seulement votre système s’intègrera entièrement dans le Channel Manager, mais tous vos tarifs seront directement synchronisés avec les OTA et les PMS.
Et… cerise sur le gâteau. Leur service à la clientèle est courtois et incroyablement réactif.
Certaines critiques félicitent le côté pratique et convivial de RevControl, avec disent-elles : « un minimum d’efforts pour un maximum de résultats ». D’autres ont apprécié l’intégration parfaite avec les Mews (as PMS), ainsi que le bon rapport qualité-prix.
J’avoue que ça semble une solution vraiment idéale !
Avantages :
- Tarification dynamique
- Entièrement automatisé
- Prix de groupe
- Évaluation de groupe
- Tableaux de bord analytiques
- Gestion multipropriété
- Options de tarification (Automated Room-Type & 365-Day Forward)
- Optimisation des prix (en temps réel)
- Rapports programmés et personnalisés
- Conception compatible avec les appareils mobiles
BEONPRICE
Ce n’est pas un secret que BEONPRICE est une réussite.
Tout d’abord, ce système de gestion des revenus utilise des données pertinentes concernant le secteur hôtelier pour optimiser votre indice RevPAR.
Deuxièmement, il utilise son propre indice de qualité de services hôteliers, ou HQI™, pour maximiser la fidélisation des clients. Vous serez en un rien de temps classés à des années-lumière de la concurrence.
Les recommandations de prix s’adaptent facilement à différents scénarios grâce à l’algorithme de BEONPRICE basé sur l’intelligence artificielle.
Leur devise est « RevPar axé sur les données, service axé sur les personnes », et cela se voit.
Les clients satisfaits apprécient la capacité de BEONPRICE à retirer ou à ajouter des hôtels de la liste des concurrents.
Ils apprécient également l’outil « Be On Price » qui rend l’analyse des données et des revenus aussi facile que possible. Ils se félicitent également de pouvoir « suivre leur CompSet de manière plus intuitive ».
Donnons un coup de pouce au système de gestion des revenus BEONPRICE, êtes-vous du même avis ?
Avantages :
- Tarification dynamique
- Sensibilité aux prix
- Entièrement automatisé
- Scénarios hypothétiques
- Flux de travail guidés
- Prix de groupe
- Évaluation de groupe
- Gestion des canaux
- Tableaux de bord analytiques
- Gestion multipropriété
- Open API
- Application mobile
- Gestion de l’inventaire
- Tarification ouverte
- Données sur les pertes commerciales
- Options de tarification (Automated Room-Type & 365-Day Forward)
- Contrôle dynamique de la hiérarchisation des prix
- Optimisation des prix (en temps réel)
- Recommandations de biens de substitution
- Recommandations de dates de séjour de substitution
- Des prévisions pour les cinq années à venir
- Technologie de diffusion intelligente
- Génération programmée de comptes rendus
- Personnalisation des comptes-rendus
- Guide pratique sur les pratiques commerciales dans le secteur de l’hôtellerie
- Conception adaptée aux appareils mobiles
Nous espérons que cet article vous a été bien utile et qu’il vous aidera à trouver le logiciel de Revenue Management qui vous conviendra le mieux. Avec un peu de recherche et l’outil qui convient, vous aller bientôt commencer à voir vos revenus augmenter !
Portez-vous bien.
Ignacio Suárez, PDG Roomonitor