Un equipo de expertos de Roomonitor trabajando para ti cada día
En Roomonitor, nos dedicamos a brindar tranquilidad a nuestros clientes a diario con nuestro servicio de Alarm Assistant, la primera y única solución global de monitoreo de propiedades. Nuestro equipo de agentes, expertos y capacitados en el sector, monitoriza y evalúa en tiempo real las alertas de Roomonitor, encargándose de la comunicación con los huéspedes bajo protocolos establecidos para resolver cualquier incidencia de ruido.
Alarm Assistant no se limita a sistemas de llamadas automáticas. Detrás de cada intervención, hay un equipo humano que garantiza que cada gestión sea necesaria y oportuna.
Si el ruido persiste, un agente de Roomonitor se desplaza a la propiedad para verificar y solucionar la incidencia. Todo nuestro equipo está entrenado para cuidar al máximo la relación con tus huéspedes, logrando así un equilibrio perfecto entre la convivencia con los vecinos y el éxito de tu negocio.
¿Cómo funciona el servicio de Alarm Assistant?
Cuando se detecta una alarma en tus propiedades, nuestro equipo recibe la notificación en nuestra central, analiza el gráfico de ruido y se comunica con los huéspedes mediante llamada telefónica o WhatsApp. Si el ruido persiste, enviamos un agente mediador a la propiedad para verificar y resolver la situación.
- Salta la alarma en alguna de tus propiedades.
- Recibimos la alarma en nuestra central y analizamos los registros de ruido.
- Un equipo humano contacta con los huéspedes en el momento por llamada o mensaje de WhatsApp.
- Si el ruido continua, enviamos un agente de campo a la propiedad para controlar la incidencia personalmente.
Solicita más información sobre Alarm Assistant en info@roomonitor.com