Centro de control
Un equipo para ti las 24 horas los 7 días de la semana
Nuestro centro de control remoto es el corazón operativo de Roomonitor. Contamos con un equipo de expertos multilingüe que trabaja desde distintos apartamentos, asegurando una cobertura global en todas las franjas horarias.
Gestionamos llamadas desviadas siguiendo un protocolo personalizado previamente acordado contigo, garantizando una atención fluida y eficiente. Nos ocupamos de todo tipo de incidencias, brindamos asistencia remota a los huéspedes para facilitar su entrada y estancia en tus apartamentos, y resolvemos cualquier necesidad operativa que pueda surgir.
Con nuestro equipo altamente cualificado y disponible 24/7, puedes estar seguro de que tus alojamientos están siempre en buenas manos. Nos ocupamos de todo, para que tú no tengas que hacerlo.
Monitorizamos el ruido de tus alarmas
Alarm Assistant Remoto
El servicio de Alarm Assistant Remoto proporciona un equipo remoto dedicado que monitorea y gestiona las alarmas de tus dispositivos en tiempo real, asegurando que tus sistemas funcionen sin problemas y que cualquier incidente se aborde de manera inmediata.
Es una solución ideal para mantener la eficiencia y la fiabilidad sin necesidad de intervención en el lugar, disponible para todos nuestros clientes en cualquier parte del mundo.
Atención integral para huéspedes, con asistencia 24/7
Guest and property services
Nos encargamos de cada aspecto del servicio al cliente en tu nombre, ofreciendo asistencia en el check-in, gestión de consultas, resolución de incidencias y un check-out sin complicaciones.
Adaptamos nuestro servicio a tus necesidades. Tanto con una atención 24/7 para una cobertura total, como para cubrir el servicio nocturno (19:00 – 07:00h) si ya cuentas con personal durante el día.
Con Roomonitor, tus huéspedes siempre estarán atendidos, disfrutando de una estancia sin preocupaciones, mientras tú optimizas tu tiempo y recursos. Tranquilidad y excelencia van de la mano.
Asumimos la operativa de tu negocio
Solo servicios Remoto
Acompañamos al huésped de forma remota
Ofrecemos un centro de control remoto 24/7 con atención personalizada, gestión de incidencias en tiempo real y facilitamos check-ins y aperturas de puertas a distancia, asegurando una gestión eficiente y sin interrupciones. Nos encargamos de consultas, solicitudes y gestiones operativas, asegurando una experiencia fluida para huéspedes y propietarios.
Ideal para propiedades que buscan eficiencia y soporte remoto sin interrupciones, optimizando la operativa sin aumentar los costes de personal presencial.