En Roomonitor, estamos comprometidos con la sostenibilidad social y la mejora de la convivencia entre huéspedes y vecinos en las viviendas de uso turístico (VUT). Como parte de este compromiso, nos enorgullece compartir una de las últimas iniciativas impulsadas por weRespect, que lanzará en Valencia un programa piloto de mediación entre residentes y gestores de viviendas turísticas.
Un canal de mediación para resolver conflictos
A través del nuevo servicio, disponible en el teléfono 960 990 472, los ciudadanos de Valencia podrán canalizar sus quejas y resolver posibles conflictos de convivencia relacionados con las viviendas turísticas. El objetivo es ofrecer una solución efectiva y rápida para los problemas que puedan surgir entre los residentes y los huéspedes.
Este programa de mediación incluye un enfoque estructurado para la resolución de conflictos, con:
- Entrevistas iniciales para identificar las causas del conflicto.
- Establecimiento de líneas de acción concretas, con tiempos y objetivos definidos.
- Seguimiento de cada caso para asegurar que se cumplan los acuerdos alcanzados entre las partes.
WeRespect: una guía para una gestión responsable de las VUT
En paralelo, WeRespect ha anunciado la distribución de una guía práctica para propietarios y gestores de viviendas turísticas en Valencia. Esta guía proporciona recomendaciones clave para una gestión sostenible y responsable de las propiedades turísticas, abarcando aspectos como:
- Comunicación clara con los huéspedes.
- Mantenimiento adecuado de las viviendas.
- Fomento del turismo sostenible con la gestión eficiente de recursos como agua y luz.
- Estrategias para apoyar a la economía local y reducir la congestión turística.
El propósito es garantizar que la experiencia turística no solo sea positiva para los huéspedes, sino también para los vecinos y la comunidad local.
Roomonitor y weRespect: tecnologías para reducir el impacto del turismo
WeRespect es una iniciativa lanzada en 2018 por Roomonitor en colaboración con asociaciones del sector. En el marco de este proyecto, uno de nuestros principales aportes ha sido la instalación de detectores de ruido en las viviendas turísticas, además de otras iniciativas.
Estos dispositivos han demostrado ser extremadamente efectivos, resolviendo el 57% de las incidencias por ruido en menos de 28 minutos durante el 2023. Con esta tecnología, no solo ayudamos a mejorar la convivencia, sino que también contribuimos a la profesionalización del sector.
Un compromiso con el turismo responsable
El evento se celebró en ADEIT Fundación Universidad-Empresa, en Valencia. Contamos con la colaboración de Aptur y Airbnb y el apoyo de la comunitat Valenciana y Actitud Mediterránea. En ese sentido, tuvimos la presencia de Israel Martínez Fernández, Director General de Turismo de la Generalitat Valenciana, Sebastián Cucula, presidente del Colegio de Administradores de Fincas de Valencia, Sílvia Blasco, presidenta de ApturCV, Juan Cristellys, Public Policy Manager de Airbnb y Eduardo Suárez, presidente de weRespect.
Roomonitor y weRespect están comprometidos con la creación de un modelo turístico más respetuoso y sostenible. Además de ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la convivencia, esta alianza busca fortalecer la lucha contra el intrusismo y la competencia desleal en el sector del alquiler vacacional.
La mediación y el control de ruido no solo mejoran la calidad de vida de los vecinos, sino que también protegen el futuro del turismo en nuestras ciudades, asegurando que todos los actores involucrados se beneficien de una gestión eficiente y responsable.
Con iniciativas como esta, Roomonitor sigue consolidándose como un aliado clave en la creación de un turismo más equilibrado, sostenible y socialmente responsable.