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7 pasos para reabrir tu propiedad de alquiler vacacional

El virus conocido como COVID-19 ha sembrado la incertidumbre entre los propietarios de inmuebles de alquiler turístico alrededor del mundo. Los negocios que abren  brevemente para posteriormente verse forzados a cerrar de nuevo y la ausencia de claridad en las directrices han dejado en el pasado la forma tradicional de llevar una empresa.

Dependiendo de donde te encuentres, quizá tu propiedad de alquiler a corto plazo haya podido volver a abrir, sin embargo esta podría verse sujeta a un nuevo cierre en un futuro cercano. Es probable que no hayas tenido la posibilidad de abrir tu propiedad de alquiler a corto plazo y tengas ganas de volver a hacerlo.

En cualquier caso, ya poseas un acogedor bed and breakfast o un alquiler de lujo, es comprensible que albergues preocupaciones y desees que la apertura sea lo más práctica y eficiente posible. Aquí tienes 7 pasos para reabrir tu propiedad de alquiler a corto plazo:

1. Elige una fecha de reapertura realista 

Aunque te veas preparado para maximizar tus beneficios y continuar con el negocio de forma normal, ten en cuenta que debes elegir una fecha de reapertura realista para tu propiedad de alquiler a corto plazo. Ten en cuenta lo siguiente: 

  • Asegúrate de que la fecha se encuentra lo suficientemente lejana como para poder notificarle la noticia a tus huéspedes previos y recurrentes.
  • Elige una fecha que te permita poner fin a tus obligaciones previas
  • Asegúrate de que tu fecha de reapertura aúna vacantes existentes con reservas futuras

Después de seleccionar una fecha de reapertura para tu propiedad de alquiler a corto plazo, el siguiente paso es hacer uso del marketing para notificárselo a potenciales arrendatarios. 

2. Encuentra la estrategia de marketing que mejor se adapte a tus necesidades 

Identificar qué estrategia de marketing funciona mejor con tu propiedad de alquiler a corto plazo es una cuestión crucial. Ten en cuenta que tienes la oportunidad de expandir tu público objetivo, incluyendo: 

  • trabajadores en remoto con ganas de un cambio de escenario,
  • trabajadores esenciales que estén de viaje,  
  • gente que esté preparada para continuar con planes de viaje y también con los 
  • escépticos que tengan ganas de probar suerte.  

Muestra las mejores características de tu propiedad de alquiler a corto plazo para que los huéspedes potenciales ideales vean el beneficio de escoger tu propiedad en lugar de otra.  

En cuanto hayas decidido qué estrategia de marketing será la mejor para tu propiedad de alquiler a corto plazo, deberías reconsiderar tus tarifas. 

3. Elabora opciones de ajuste de precios flexibles  

En circunstancias normales, especialmente durante las temporadas altas, la regla general es optar por las opciones de ajuste de precios más lucrativas para tu propiedad de alquiler a corto plazo. Para que tu alquiler de temporada vuelva a funcionar de forma normal: 

  • Prueba a implementar flexibilidad con tus términos y tarifas para asegurar tus primeras reservas de forma efectiva.
  • Si tu propiedad requiere una reserva de un mínimo de 5 días, una semana, etc., intenta disminuir la duración mínima de la estancia.
  • Sácale provecho a los suplementos, como descuentos, paquetes de bienvenida y otras bonificaciones e incentivos. 
  • Modifica cualquier otra regla o regulación de tarifas existentes que sean susceptibles a cambios. 

En cuanto tus opciones de precios sean flexibles y generosas, deberías centrarte en tener tu página web a punto lo antes posible. 

4. Asegúrate de que tu página web está actualizada 

Tus posibles huéspedes tendrán preguntas y preocupaciones sobre la reapertura, y sería prudente modificar la página web de tu propiedad de alquiler a corto plazo para incluir una sección de “Actualizaciones sobre viajes” o “Noticias sobre la reapertura“. En esa sección, podrías incluir lo siguiente:

  • Respuestas a las preguntas más frecuentes
  • Mantener informados a tus huéspedes sobre los datos actuales
  • Proporcionar información sobre posibles planes de reapertura,
  • o interactuar con huéspedes para que puedan contactar contigo de forma directa.

Puedes hasta decidir darle un nuevo aire a tu página web utilizando un creador de páginas web como OwnerRez o Wix

5. Asegúrate de que tus políticas están actualizadas

Como tu objetivo es aumentar tu público objetivo, debes estar seguro de poder acomodar a todos y cada uno de tus huéspedes en el momento en el que lleguen. Considera lo siguiente y haz los cambios que consideres necesarios:

  • Protocolo de reservas,
  • Expectativas de limpieza,
  • Políticas y procedimientos de entrada/salida,
  • Preparación del equipo, asegurándote de que tus empleados son conscientes de la interacción segura con los huéspedes (si es aplicable)

También puedes fijar recordatorios alrededor de tu propiedad de alquiler a corto plazo para ayudar a tus huéspedes a adquirir los mejores hábitos de seguridad y limpieza. 

Para aliviar más las preocupaciones de tus huéspedes, puedes incluso subir un vídeo a tu página web o redes sociales sobre los métodos de limpieza que utilizas en tu propiedad de alquiler a corto plazo.

6. Proporciona incentivos

Ponte en el lugar de un huésped potencial. Si fueras a reservar una propiedad de alquiler a corto plazo, ¿qué suplementos te gustaría más obtener? Después de todo, a los huéspedes les gusta sentirse apreciados. 

Utilizar incentivos de gratificación inmediata puede funcionar de maravilla. Considera atraer a huéspedes a través de:

  • Cupones de comida o restaurantes
  • Cupones y códigos de descuento para negocios locales 
  • Descuentos en espectáculos y entretenimiento locales 
  • Una cesta de bienvenida en el momento de la llegada 

Una vez tengas preparadas varias recompensas para los posibles huéspedes, el paso final es asegurarte de que estás siguiendo las regulaciones legales con tus métodos de limpieza. 

7. Asegúrate de limpiar a fondo 

Tienes que asegurarte de limpiar a fondo tu propiedad de alquiler a corto plazo, no solo por razones sanitarias, también para protegerte a ti y a tus futuros huéspedes. El CDC ofrece orientación para ayudarte con las limpiezas profundas y la prevención contra el COVID-19. 

Asegúrate de recordar lo siguiente al preparar la reapertura de tu propiedad de alquiler a corto plazo:

  • Personal, huéspedes y cualquier otra persona que entre a la propiedad debería llevar puesta una máscara (e incluso guantes). Ten disponibles mascarillas extra. 
  • No utilices los mismos productos de limpieza en más de una casa o propiedad para evitar una posible contaminación cruzada. 
  • Disminuye la difusión de pequeñas partículas evitando mover mucho la ropa de cama y sábanas
  • Conoce la diferencia entre desinfectar y sanear:
    • Desinfectar: Quitar el 100% de los gérmenes
    • Sanear: Reducir los gérmenes a un nivel sanitario seguro 

Resumen

Muchas prácticas empresariales se tienen que adaptar debido a la propagación inesperada del COVID-19. Si estás preparado para abrir tu propiedad de alquiler a corto plazo, asegúrate de preparar estrategias para acomodar a tus huéspedes potenciales. 

En resumen, al reabrir tu propiedad de alquiler a corto plazo:

  • Elige la mejor fecha de reapertura.
  • Lleva a cabo un marketing efectivo. 
  • Ofrece tarifas flexibles.
  • Asegúrate de que tu página web y políticas están actualizadas.
  • Proporciona incentivos. 
  • Limpia a conciencia. 

Implementando estos consejos, teniendo en cuenta las necesidades de tus huéspedes potenciales y siguiendo las recomendaciones ofrecidas por los expertos del CDC, estarás completamente preparado para reabrir tu propiedad de alquiler de temporada.

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