Si eres usuario de Avantio ahora puedes aprovechar la integración que hemos preparado para ayudarte a controlar el ruido de tus propiedades sin esfuerzo.

Roomonitor te ofrece la posibilidad de que cuando nuestro sistema detecte una situación ruidosa dentro del apartamento, el primer aviso vaya directamente al huésped alojado en tu apartamento. De esta forma resolveremos la mayoría de las incidencias de ruido sin que tengas que hacer nada, nuestro sistema lo hará por ti.

¿Cómo funciona el aviso automático al huésped?
La primera alarma se enviará al huésped a través de una llamada telefónica avisándole de que se han recibido quejas por ruido que viene de su apartamento y pidiendo que bajen el volumen, a ti te enviaremos un SMS y/o un email. Si el huésped no reacciona al aviso en 30 minutos se volverá a activar la alarma y si se detecta de nuevo una situación ruidosa solo te avisaremos a ti a través de una llamada, SMS y/o email. Así sabrás que ya han recibido el primer aviso y que no han cesado el ruido, por lo que deberías de contactar con ellos para explicarles las normas de convivencia del apartamento.

¿Cómo puedo empezar a usarlo?
Gracias a la colaboración entre Avantio y Roomonitor el proceso es muy sencillo, te lo explicamos a continuación:

1. Lo primero que tienes que hacer es solicitar al Equipo de Soporte de Avantio las credenciales de acceso a la API a través de support.avantio.com. Ellos te facilitarán el API Username y Password.
2. Cuando tengas estos datos tienes que acceder a panel.roomonitor.com con los datos de acceso que Roomonitor te haya proporcionado.
3. Desde el dashboard tienes que hacer click en tu username (esquina superior derecha) y en el menú desplegable hacer click en “Integrations”.
4. Selecciona la opción de Avantio. Una vez dentro te pedirá el API user y Password que te ha proporcionado el Equipo de Soporte de Avantio. Cuando los hayas introducido haz click en “Save credentials”.
5. Si los datos son correctos verás que aparece un nuevo menú. Es hora de linkar los Roomonitor que tienes instalados con las propiedades que tengas subidas en Avantio.
6. En el primer desplegable aparecerá un listado con todos los Roomonitor que tienes instalados en tus apartamentos, selecciona el que quieras linkar.
7. En el segundo desplegable verás un listado con todas las propiedades que tengas subidas en Avantio, selecciona la que corresponda y haz click en “Link rooms”
8. Repite el proceso con todas las propiedades en las que tengas instalado Roomonitor.

Una vez que tengas todo linkeado puedes decidir en qué propiedad activas esta función y además puedes cambiarlo siempre que quieras. Para ello tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Desde el dashboard de panel.roomonitor.com haz click en “Active Monitors”
2. Accede al dispositivo para el cual quieras activar o desactivar el servicio.
3. En la parte superior derecha haz click en “Settings”
4. Verás una serie de opciones,  entre ellas la de “Notify the guest before hand in case of noise”, si quieres que avisemos a tu huésped en caso de alarma de ruido deberías activar esta opción en cada dispositivo que tengas integrado con Avantio.

Por supuesto si tienes alguna duda puedes enviarnos un ticket y te ayudaremos lo más rápido posible!