Durante FITUR 2025, uno de los principales eventos internacionales de turismo celebrado en IFEMA Madrid, presentamos con weRespect el nuevo piloto de acciones de convivencia turística que llevaremos a cabo en Mallorca. Este innovador proyecto busca fomentar la sostenibilidad y la buena convivencia en el sector del alquiler turístico, contando con la colaboración de partners como Roomonitor.
Un proyecto para promover la convivencia
El piloto se centra en implementar herramientas y estrategias que mejoren la relación entre los huéspedes, los propietarios de viviendas turísticas y los vecinos. Liderado por weRespect, este programa busca establecer un equilibrio entre el desarrollo económico del turismo y el respeto por las comunidades locales en destinos como Mallorca.
En la presentación, que empezó con la explicación de Gabriel Pérez (Head of Public Relations de weRespect) participaron Jaume Bauzà, conseller y director general de Turisme del Govern de les Illes Balears, Sara Rodríguez, Head of Public Policy & Campaign de Airbnb, y Maria Gibert, gerente de la Asociación de Viviendas y Apartamentos Turísticos de Balears (HABTUR).

Gabriel Pérez presentando el piloto de weRespect
¿Cómo funcionará el servicio?
El proceso de mediación incluirá las siguientes etapas:
- Recepción de la solicitud: weRespect gestionará las solicitudes recibidas por conflictos relacionados con viviendas vacacionales.
- Traslado al servicio de mediación: La solicitud será enviada a un mediador/a profesional.
- Análisis del conflicto: El mediador/a se reunirá con las partes afectadas, tanto los vecinos como los gestores o propietarios, para recopilar información.
- Propuesta de solución: Se trabajará en una solución conjunta que será formalizada en un acuerdo firmado por ambas partes.
- Seguimiento posterior: Se hará un seguimiento del acuerdo durante 60 a 90 días para garantizar que las medidas se cumplan.
Roomonitor y weRespect: tecnologías para reducir el impacto del turismo
WeRespect es una iniciativa lanzada en 2018 por Roomonitor en colaboración con asociaciones del sector. En el marco de este proyecto, uno de nuestros principales aportes ha sido la instalación de detectores de ruido en las viviendas turísticas, además de otras iniciativas.
Estos dispositivos han demostrado ser extremadamente efectivos, resolviendo el 57% de las incidencias por ruido en menos de 28 minutos durante el 2023. Con esta tecnología, no solo ayudamos a mejorar la convivencia, sino que también contribuimos a la profesionalización del sector.
Un modelo escalable para destinos turísticos
El piloto presentado en Mallorca tiene el potencial de replicarse en otros destinos turísticos que enfrentan desafíos similares. Su enfoque en la colaboración entre gestores, comunidades locales y tecnologías innovadoras lo convierte en un modelo que puede inspirar a otras regiones. En Roomonitor, estamos orgullosos de colaborar en iniciativas que prioricen la convivencia y el desarrollo sostenible.
Para más información sobre este piloto y las iniciativas acerca del turismo sostenible que estamos llevando a cabo, visita la web de weRespect.net.
Juntos podemos construir un turismo más sostenible y respetuoso.