Durante a FITUR 2025, um dos principais eventos internacionais de turismo realizado na IFEMA Madrid, apresentamos com weRespect o novo projeto-piloto de ações de convivência turística em Mallorca. Esta iniciativa inovadora tem como objetivo promover a sustentabilidade e incentivar relações harmoniosas no setor de aluguel de curta duração, em parceria com empresas como a Roomonitor.
Um projeto para promover a harmonia
O projeto-piloto foca na implementação de ferramentas e estratégias que melhorem a relação entre os hóspedes, os proprietários de alojamentos turísticos e os moradores locais. Liderado pela weRespect, o programa busca equilibrar os benefícios econômicos do turismo com o bem-estar das comunidades locais em destinos como Mallorca.
A apresentação, introduzida por Gabriel Pérez (Responsável pelas Relações Públicas da weRespect), contou com a participação de Jaume Bauzà, conselheiro e diretor-geral de Turismo do Governo das Ilhas Baleares, Sara Rodríguez, Head of Public Policy & Campaign do Airbnb, e Maria Gibert, gerente da Associação de Habitações e Apartamentos Turísticos das Baleares (HABTUR).
Gabriel Pérez apresentando o projeto-piloto da weRespect
Como o serviço irá funcionar?
O processo de mediação será composto pelas seguintes etapas:
- Recebimento da solicitação: a weRespect irá gerenciar as solicitações relacionadas a conflitos em alojamentos de férias.
- Encaminhamento ao serviço de mediação: a solicitação será enviada para um mediador profissional.
- Análise do conflito: o mediador se reunirá com as partes envolvidas – moradores, gestores ou proprietários – para coletar informações.
- Proposta de solução: será elaborada uma solução conjunta, formalizada em um acordo assinado por ambas as partes.
- Acompanhamento: o cumprimento do acordo será monitorado por um período de 60 a 90 dias.
Roomonitor e weRespect: tecnologias para reduzir o impacto do turismo
WeRespect é uma iniciativa lançada em 2018 pela Roomonitor, em colaboração com associações do setor. No âmbito deste projeto, uma das nossas principais contribuições tem sido a instalação de detectores de ruído em alojamentos turísticos, além de outras iniciativas.
Esses dispositivos demonstraram ser extremamente eficazes, resolvendo 57% dos incidentes relacionados a ruído em menos de 28 minutos durante 2023. Com essa tecnologia, ajudamos não apenas a melhorar a convivência, mas também a profissionalizar o setor.
Um modelo escalável para destinos turísticos
O projeto-piloto apresentado em Mallorca tem potencial para ser replicado em outros destinos turísticos que enfrentam desafios semelhantes. Sua abordagem, baseada na colaboração entre gestores, comunidades locais e tecnologias inovadoras, torna-o um modelo inspirador para outras regiões. Na Roomonitor, temos orgulho de apoiar iniciativas que priorizam a convivência e o desenvolvimento sustentável.
Para mais informações sobre este projeto-piloto e as iniciativas relacionadas ao turismo sustentável, visite o site da weRespect.
Juntos podemos construir um turismo mais sustentável e respeitoso.