Los datos son contundentes. En los últimos 20 años se ha conseguido que la ocupación haya aumentado de manera sostenible en número de turistas, pero está llegando el momento de que el crecimiento no se base en el volumen sino en la rentabilidad sostenible, y esto implica aumentar el valor de nuestra oferta.
Modernizar el sector es utilizar la tecnología para personalizar la oferta, mejorar la propuesta de valor y obtener las ventajas económicas que proporciona la digitalización de las instalaciones. Para ser más competitivos hay que ser más eficientes e invertir en sostenibilidad y eficiencia energética no sólo ayudará a conseguir los objetivos de negocio sino que atraerá la inversión, generará empleo y posicionará nuestra industria turística entre las más innovadoras del mundo, revalorizando la marca España.
“La innovación tecnológica y la digitalización ofrecen la posibilidad de adaptar la experiencia de cada usuario a su gusto
Y ¿cómo podemos conseguirlo tecnológicamente hablando? No es una cuestión de transformar nuestros alojamientos turísticos en centros de experimentación digital ni en parques temáticos de realidad virtual; la tecnología debe ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros clientes, y por ende los tan temidos (y valorados) «ratings» de experiencia de usuario. Buenos «ratings» aumentan la demanda y valorizan nuestra oferta. Tecnología para aumentar el confort.
¿Sabías que con los nuevos sistemas de control de la climatización como AC Controller se puede llegar a ahorrar un 75% del consumo de energía? ¿O que puedes mejorar la accesibilidad y seguridad de tus alojamientos mediante el uso de cerraduras digitales como Digital Locks? Y si has tenido problemas con los vecinos por culpa del ruido que hacen tus huéspedes, nada mejor que poder monitorizar el nivel de ruido con la tecnología Sound Alarm para prevenir cualquier problema antes de que crezca descontroladamente. Incluso puedes utilizar los servicios de Night Concierge para asegurarte de que cualquier problema es detectado y resuelto inmediatamente.
“Para ser más competitivos hay que ser más eficientes e invertir en sostenibilidad y eficiencia energética
Esto es sólo el principio. Mejorar la rentabilidad con los servicios actuales no es sostenible en el medio plazo, y la innovación tecnológica y la digitalización ofrecen la posibilidad de adaptar la experiencia de cada usuario a su gusto, sintiéndose mejor que en su propia casa.
Modernizing the sector means using technology to customize the offer, improve the value proposition and obtain the economic benefits provided by digitization the installations. To be more competitive, we need to be more efficient and invest in sustainability and energy efficiency. Not only will it help us achieve our business objectives, but it will attract investment, generate employment and position our tourism industry among the most innovative in the world, revalorising the Spain brand.
“Technological innovation and digitization offer the possibility of adapting the experience of each user to their liking
And how can we do so, technologically speaking? It is not a matter of transforming our tourist accommodations into digital experimentation centres or virtual reality theme parks; technology should help us improve our customers’ experience, and therefore the much-feared (and valued) user experience ratings. Good ratings increase demand and add value to our offer. Technology to increase comfort.
Did you know that with the new climate control systems such as AC Controller, you can save up to 75% of your energy consumption? Or that you can improve the accessibility and security of your accommodations by using our Digital Locks? And if you’ve had problems with neighbours because of the noise that your guests make, nothing better than being able to monitor the noise level with Sound Alarm technology to prevent any problems before they get out of control.
You can even use Night Concierge services to make sure that any problems are detected and resolved immediately.
“To be more competitive we have to be more efficient and invest in sustainability and energy efficiency
This is just the beginning. Improving profitability with the current services is not sustainable in the medium term, and technological innovation and digitization offer the possibility of adapting the experience of each user to his liking, making them feel even better than at home.