Une équipe d’experts Roomonitor travaille pour vous tous les jours.
Chez Roomonitor, nous pensons à nos clients et nous les aidons chaque jour, afin qu’ils puissent se reposer tranquillement grâce à notre service Alarm Assistant.
Alarm Assistant est la première et la seule solution globale au monde conçue pour surveiller vos appartements de location
Les alertes de Roomonitor sont surveillées et évaluées par une équipe d’agents expérimentée, possédant des connaissances approfondies et une formation continue dans le secteur de la location à courte et moyenne durée. Nos agents s’occuperont de la communication avec vos clients selon les protocoles établis pour résoudre les incidents de bruit.
Roomonitor ne fonctionne pas seulement avec un système d’appel automatique aux hôtes, une équipe humaine est derrière notre service Alarm Assistant pour garantir que lorsqu’une intervention est faite, c’est parce qu’elle est vraiment nécessaire.
Si le bruit persiste, un agent Roomonitor se rend sur place pour vérifier et résoudre l’incident. Toute notre équipe est spécifiquement formée pour travailler sur vos propriétés, en prenant le plus grand soin lors de traiter avec vos locataires. De cette façon, nous atteignons un équilibre parfait entre la coexistence avec vos voisins et votre entreprise, en prenant soin de vos clients en même temps
Comment ça marche?
L’alarme se déclenche dans l’une de vos propriétés, notre équipe reçoit l’alarme dans notre centrale, analyse le graphique de bruit, contacte les invités par appel téléphonique et/ou WhatsApp, si le bruit persiste, nous envoyons un agent médiateur à la propriété pour vérifier et résoudre l’incident.
Demander des informations sur notre service a info@roomonitor.com