Une équipe d’experts Roomonitor à votre service chaque jour
Chez Roomonitor, nous nous efforçons chaque jour de fournir tranquillité d’esprit à nos clients grâce à notre service exclusif Alarm Assistant, la première solution mondiale de surveillance de propriétés. Notre équipe d’agents spécialisés, forte d’une vaste expérience dans le secteur, surveille et évalue les alertes Roomonitor en temps réel, gérant la communication avec les invités selon des protocoles précis pour résoudre tout incident lié au bruit et garantir un environnement optimal.
Alarm Assistant va bien au-delà des systèmes d’appel automatisés. Derrière chaque alerte, il y a une équipe humaine formée qui évalue chaque situation et intervient uniquement lorsque cela est nécessaire, en maintenant l’efficacité et la cordialité dans chaque action.
Si le bruit persiste, un agent Roomonitor se rend sur place pour vérifier et résoudre le problème en personne, en veillant toujours à maintenir une bonne relation avec vos invités. Cette approche permet d’assurer un équilibre parfait entre de bonnes relations avec les voisins et le succès de votre activité.
Comment fonctionne le service Alarm Assistant ?
Lorsqu’une alerte se déclenche dans vos propriétés, notre équipe reçoit la notification à notre centre, analyse le graphique de bruit et contacte les invités par téléphone ou message WhatsApp. Si le problème persiste, un agent médiateur se rend sur place pour vérifier et résoudre le problème en personne.
- Une alerte est déclenchée dans l’une de vos propriétés.
- L’équipe reçoit la notification au centre et analyse les enregistrements de bruit.
- Un de nos agents contacte immédiatement les invités, soit par téléphone, soit par message WhatsApp.
- Si le bruit persiste, nous envoyons un agent de terrain sur place pour gérer la situation en personne.
Les principaux avantages d’Alarm Assistant
- Réponse rapide et efficace : Alarm Assistant garantit une intervention rapide en cas d’incidents de bruit.
- Amélioration des relations de voisinage : Notre équipe intervient uniquement lorsque cela est nécessaire, en maintenant le respect des invités et en favorisant de bonnes relations avec les voisins.
- Économies sur les coûts : Grâce à une surveillance précise, nous évitons les déplacements inutiles, optimisant ainsi les ressources et réduisant les coûts.
Pour plus d’informations sur Alarm Assistant et les autres services de Roomonitor, n’hésitez pas à nous contacter par email à info@roomonitor.com.